この度は、本園からメールの誤送信により、一部のイベント参加希望者の個人情報が流失してしまったことを深くお詫び申し上げます。誤送信されたメールには、イベント参加希望者及び保護者の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどが含まれておりました。誤送信されたメールは、別の本園イベント参加者1名以外には送信されていないことを確認しておりますが、個人情報を流出されてしまった方6名、個人情報を受け取られた方1名の方には、メールの削除をお願いしております。
本園では、これまでも個人情報の取り扱い業務あたっては、細心の注意を払うよう指導しておりましたが、このような事態が再発しないように、メール送信システムの見直しや教職員教育の強化などを行い、再発防止策を講じて全力で取り組んでまいります。
本件では、イベント参加希望者及び関係者の皆様に多大なご迷惑とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げるとともに、下記に経緯と今後の対応をご報告させていただきます。
令和5年4月25日
静岡南幼稚園
園長 青島範明
記
1 誤送信が確認された個人情報の件数と内容
(1) 件数 6件
(2) 内容 イベント参加希望者及び保護者の氏名、住所、電話番号、メールアドレス
2 経緯
本園担当教員が、本園イベントに参加申し込みされた6名の方に、お礼のメールを打つ際に、新規メールを作成し送信すると
ころを、申し込みメールに返信する形で行ってしまいました。
その際CC(カーボン・コピー)で園長にも送るべきところ、園長のアドレスでなく、他の本園イベント参加希望者の方のメー
ルアド レスを入力してしまい、6名の方たちのお子様・保護者の氏名、住所、電話番号、メールアドレスが添付されたメール
を誤送信してしまいました。
3 発生後の対応
(1) 応急対応
誤送信をされてしまった方6名及び誤送信を受けてしまった方1名に、謝罪をするとともに、誤送信のメールの削除をお願
いしました。
(2) 各所への報告
静岡県スポーツ・文化観光部総合教育局私学振興課及び静岡市子ども未来局幼保支援課に事故報告を行いました。
4 原因
担当教員の操作ミスによるものです。
5 再発防止
(1) 今後は、担当教員がメール送信をする前に、他の教員に送信先、送信内容を確認し、間違いのないことを再度確認してか
らメールを送信します。
(2) 本園に届いたメールには、個人情報が含まれているため、そのまま返信するのではなく、必ず新規メールを作成し返信し
ます。そうすることで、申込内容の情報を返信メールに残さないことを確実にします。
(3) どなたにメールを送信するのかを明確にするため、件名に送信先の方のお名前を入れます。
(4) CC(カーボン・コピー)及びBCC(ブラインド・カーボンコピー)は使用しません。
(5) 再発を防ぐために、弁護士による勉強会を、本園教職員に対し行います。(現在日程調整中)
以 上